Notre société — Goussainville, Val-d’Oise
ITSS —
Installation Thermique
& Service Sanitaire
Entreprise familiale fondée à Goussainville en 2010, ITSS réunit aujourd’hui 9 collaborateurs spécialisés dans le génie sanitaire et thermique. Nous accompagnons particuliers, professionnels et grands groupes du BTP en Île-de-France.
2010Année de fondation à Goussainville
9Collaborateurs spécialisés
7Métiers du génie sanitaire & thermique
4.8★Note Google – avis vérifiés clients
+10
ANS D’EXPÉRIENCE
✓ RGE · F-GAZ · QUALIBAT
Certifié RGE
F-Gaz Catégorie I
Qualibat
Garantie décennale
RC Pro assurée
HACCP Froid · SAV 2 ans
Depuis 2010 à Goussainville
Notre histoire
De l’artisan local à l’entreprise
De l’artisan local à l’entreprise
de référence en Île-de-France
En 14 ans, ITSS a construit une expertise complète du génie sanitaire et thermique, en partant d’une activité plomberie à Goussainville pour devenir partenaire de grands groupes BTP franciliens.
Création d’ITSS à Goussainville
Fundée au 105 Bd Paul Vaillant Couturier, l’entreprise démarre avec une activité de plomberie et sanitaire pour les particuliers et professionnels du Val-d’Oise.
2010
2013
Développement climatisation & certification F-Gaz
Certification F-Gaz Catégorie I et RGE. ITSS intègre l’installation et le dépannage de systèmes de climatisation toutes marques.
Lancement pompe à chaleur & rénovation énergétique
ITSS se positionne sur les PAC air/air et air/eau. Agrément MaPrimeRénov’ — l’entreprise prend en charge l’intégralité des dossiers d’aide.
2016
2018
Rénovation salle de bain & froid commercial
Élargissement aux projets de rénovation complète de salle de bain et à l’installation de chambres froides pour restaurants et hôtels. Certification HACCP.
Développement cabines BTP & référencement grands groupes
Référencement auprès d’Eiffage, Bouygues, Vinci et Spie Batignolles. ITSS intervient sur des chantiers de logements collectifs, EHPAD et résidences étudiantes.
2021
2024 – aujourd’hui
Expansion & consolidation en Île-de-France
ITSS compte aujourd’hui 9 collaborateurs et couvre l’ensemble du Val-d’Oise et de la Seine-Saint-Denis. Développement continu sur les chantiers BTP d’envergure.
2010
Année de fondation à Goussainville, Val-d’Oise
9
Collaborateurs qualifiés et certifiés en interne
7
Métiers du génie sanitaire et thermique
15 km
Rayon d’intervention — Val-d’Oise & Seine-Saint-Denis
4
Grands groupes BTP référenceurs
3
Certifications : RGE · F-Gaz · Qualibat
Notre équipe
9 collaborateurs au service
9 collaborateurs au service
de vos projets
Une équipe humaine, stable et spécialisée. Pas de sous-traitants non qualifiés — vous êtes toujours pris en charge par un technicien ITSS certifié.
P
Direction
Président
Vision stratégique · Développement commercial · Partenariats BTP
G
Direction opérationnelle
Gérant
Gestion des opérations · Suivi client · Coordination des équipes
A
Administration
Assistante administrative
Devis · Facturation · Planification · Dossiers MaPrimeRénov’
R
Encadrement chantier
Responsable travaux
Organisation des interventions · Contrôle qualité · BTP
T
Technicien
Plomberie & Sanitaire
Dépannage · Installation · Rénovation · Cabines BTP
T
Technicien
Climatisation & Chauffage
Installation · Maintenance · F-Gaz · Diagnostic électronique
T
Technicien
Pompe à chaleur
PAC air/air · air/eau · Bilan thermique · Mise en service
T
Technicien
Froid commercial
Chambre froide · HACCP · Diagnostic · Urgence 7j/7
T
Technicien
Génie sanitaire BTP
Cabines préfabriquées · Chantiers collectifs · OPR · Levées de réserves
Organigramme
Notre organisation interne
PRÉSIDENT
GÉRANT
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
RESPONSABLE TRAVAUX
ÉQUIPE TECHNIQUE — 5 TECHNICIENS
Plomberie · Climatisation · Chauffage · PAC · Froid · Sanitaire BTP
Nos moyens
Des ressources humaines
Des ressources humaines
& techniques à la hauteur
ITSS investit dans ses hommes et son outillage pour garantir qualité et réactivité, du dépannage individuel au grand chantier collectif.
Moyens humains
9 collaborateurs permanents
Équipe interne stable. Pas de sous-traitants non qualifiés. Vous êtes toujours pris en charge par un technicien ITSS certifié.
Techniciens certifiés & formés
Formations continues : RGE, F-Gaz Cat. I, Qualibat, HACCP, habilitations électriques. Conformité aux évolutions réglementaires.
Disponibilité 7j/7 sans surcoût
L’équipe est disponible en permanence pour les urgences. Intervention garantie en moins de 2h sur Goussainville.
Expérience chantier BTP & site occupé
Phasage, coordination multi-corps d’état, logements occupés, protocoles sécurité — nos techniciens maîtrisent les contraintes des grands chantiers.
Moyens techniques & matériels
Véhicules d’intervention équipés
Camionnettes atelier avec stock de pièces courantes. Intervention immédiate sans attendre une commande fournisseur.
Caméra d’inspection canalisation
Diagnostic vidéo précis des canalisations. Localisation rapide des obstructions sans travaux destructifs.
Détection de fuite sans destruction
Équipements acoustiques et thermiques pour localiser précisément les fuites cachées sans démolition préalable.
Matériel frigorifique professionnel
Station de recharge fluide F-Gaz, analyseurs de performance, thermomètres de précision HACCP pour le froid commercial.
Équipements spécialisés BTP
Matériel de calage et mise à niveau pour cabines préfabriquées, outillage de raccordement haute précision, équipements de levage.
Nos valeurs
Ce qui guide chaque intervention
Nos valeurs ne sont pas des slogans. Elles définissent comment nous travaillons, comment nous communiquons et comment nous traitons chaque client.
Qualité sans compromis
Même soin apporté à un petit dépannage qu’à un chantier de plusieurs semaines. Les normes sont systématiquement respectées.
Engagement & parole tenue
Délai annoncé, devis respecté, rendez-vous honoré. Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir.
Respect du client
Votre domicile ou commerce est traité avec respect. Chantier propre, déchets évacués, explications claires avant et après.
Sécurité & conformité
Habilitations à jour, matériel aux normes, assurances valides. La sécurité des personnes passe avant toute autre contrainte.
Transparence totale
Devis détaillé, prix fixe, documentation remise à la réception. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.
Satisfaction client garantie
Réception contradictoire systématique. SAV 2 ans effectivement appliqué — ITSS revient sans discussion si un problème survient.
Savoir-faire BTP
Partenaire des grands groupes
Partenaire des grands groupes
de construction en Île-de-France
Depuis 2021, ITSS est référencé comme sous-traitant spécialisé auprès des plus grands groupes BTP franciliens. Nos techniciens maîtrisent les exigences des chantiers d’envergure : coordination multi-corps d’état, site occupé, phasage serré, levées de réserves et OPR.
Nous intervenons en sous-traitance pour les entreprises générales ou en direct pour les maîtres d’ouvrage, avec un interlocuteur unique de la signature du marché à la réception.
Groupes BTP partenaires
EIFFAGEBOUYGUESVINCISPIE BATIGNOLLES
Fabricants cabines préfabriquées
BAUDET SAALTOR INDUSTRIEHVA CONCEPT
Types de chantiers & programmes
Logements collectifs
Programmes neufs et réhabilitation — plomberie, sanitaire, cabines préfabriquées
Résidences étudiantes (CROUS)
Pose et raccordement de modules sanitaires en chantier serré
Résidences seniors & EHPAD
Interventions en site occupé, protocoles sanitaires stricts, cabines adaptées PMR
Hôtels & résidences hôtelières
Rénovation chambre par chambre, dépannage urgence, maintenance contractuelle
Cabines de douche préfabriquées
Pose, calage, raccordement, mise en service — toutes marques, tous programmes
OPR — Levées de réserves
Travaux supplémentaires, reprises et levées de réserves à la livraison des programmes
Ce que nous maîtrisons
Sous-traitance BTPMaîtrise d’ouvrage directeSite occupéPhasage chantierCoordination corps d’étatRéhabilitationReprise gel coat & résineRénovation REFRESHAdaptation normes PMR
Un projet BTP ou une urgence sur Goussainville ?
Devis gratuit sous 24h · Intervention rapide · Interlocuteur unique de la signature à la réception
Pourquoi nous font-ils confiance
Ce que nos clients retiennent
Ce que nos clients retiennent
d’ITSS après chaque chantier
Particuliers, syndics, restaurateurs, promoteurs — tous reviennent chez ITSS pour les mêmes raisons.
Réactivité exemplaire
Prise en charge immédiate, délai d’intervention tenu, communication proactive si imprévu.
Respect des délais contractuels
Sur les chantiers BTP comme sur les devis particuliers, les délais annoncés sont respectés.
Devis détaillés & prix fixes
Chaque devis liste les pièces, la main d’œuvre et le déplacement. Prix verrouillé avant intervention.
Transparence & communication
Diagnostic expliqué clairement, options présentées, conseils honnêtes. Nous ne vendons pas ce que vous n’avez pas besoin.
Accompagnement personnalisé
Temps pris pour analyser votre situation avant de proposer. Suivi dédié pour les projets importants.
Garanties & SAV réels
Garantie décennale + SAV 2 ans effectivement appliqués. ITSS revient sans discussion, sans frais supplémentaires.
Certifications vérifiables
RGE, F-Gaz, Qualibat, garantie décennale : toutes les attestations disponibles avant signature du devis.
Ancrage local & terrain
Goussainvillois depuis 2010, nous connaissons les réseaux et les spécificités locales du Val-d’Oise.
Avis clients
Ce qu’ils disent d’ITSS
« Fuite sous évier un dimanche — ITSS était là en 1h30. Travail propre, prix correct, même tarif qu’en semaine. Je recommande fortement. »
« Chambre froide en panne un vendredi soir. ITSS en moins d’1h30. Diagnostic clair, pièce commandée, réparée le lendemain matin. Professionnels. »
« Installation PAC Daikin, dossier MaPrimeRénov’ géré de A à Z. Installation propre, réglages parfaits. Très satisfait du professionnalisme d’ITSS. »
« Rénovation complète salle de bain, douche italienne, lavabo. Travail impeccable, délais respectés. ITSS est la référence sur Goussainville. »
Garanties & assurances
Des engagements contractuels
Des engagements contractuels
sur chaque chantier
Toutes les attestations sont disponibles sur simple demande, avant signature du devis.
Garantie décennale (art. L.241-1)
Couvre toutes les installations 10 ans. Obligatoire par la loi Spinetta. Attestation fournie.
Responsabilité civile professionnelle
RC Pro en cours de validité couvrant tous dommages causés lors de l’intervention.
SAV 2 ans — pièces & main d’œuvre
Tous travaux d’installation garantis 2 ans. Retour ITSS sans frais si problème survient.
RGE · F-Gaz Cat. I · Qualibat
Certifications à jour garantissant l’éligibilité MaPrimeRénov’ et CEE.
Devis écrit & prix fixe
Pièces, main d’œuvre et déplacement détaillés. Prix verrouillé avant toute intervention.
Conformité HACCP froid commercial
Chambres froides conformes aux normes HACCP. Documentation de traçabilité fournie.
Zone d’intervention
Goussainville & Val-d’Oise
Goussainville & Val-d’Oise
— 15 km autour de nous
Basés au 105 Bd Paul Vaillant Couturier, 95190 Goussainville, nous intervenons dans tout le Val-d’Oise (95) et une partie de la Seine-Saint-Denis (93).
GoussainvilleGonesseRoissy-en-FranceLe ThillayLouvresFontenay-en-ParisisSarcellesVilliers-le-BelTremblay-en-FranceVillepinteVilleparisisAulnay-sous-BoisArnouvilleGarges-lès-Gonesse
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Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur ITSS
Depuis quand ITSS existe-t-il et comment a évolué l’entreprise ?
ITSS a été fondée en 2010 à Goussainville. En 14 ans, l’entreprise a développé successivement : climatisation (2013), pompe à chaleur (2016), rénovation salle de bain et froid commercial (2018), cabines préfabriquées BTP (2021). Aujourd’hui, 9 collaborateurs couvrent l’ensemble du Val-d’Oise.
Combien de personnes composent l’équipe ITSS ?
ITSS compte 9 collaborateurs permanents : 1 Président, 1 Gérant, 1 Assistante administrative, 1 Responsable travaux et 5 Techniciens spécialisés. Tous les techniciens sont des employés ITSS — pas de sous-traitants non qualifiés.
ITSS est-il référencé auprès de grands groupes BTP ?
Oui. ITSS est référencé auprès d’Eiffage Construction, Bouygues Construction, Vinci Construction et Spie Batignolles. Nous intervenons sur des chantiers de logements collectifs, EHPAD, résidences étudiantes, hôtels et programmes neufs en Île-de-France. En savoir plus →
ITSS est-il certifié RGE ? Puis-je bénéficier de MaPrimeRénov’ ?
Oui. ITSS est certifié RGE, F-Gaz Catégorie I et Qualibat. Ces certifications permettent de bénéficier de MaPrimeRénov’ et des CEE pour l’installation d’une pompe à chaleur ou d’une climatisation réversible. ITSS gère l’intégralité du dossier d’aide, sans frais supplémentaires.
Comment fonctionne le devis ? Est-il gratuit et à prix fixe ?
Le devis est 100% gratuit, écrit et sans engagement. Il détaille chaque poste : pièces, main d’œuvre et déplacement. Aucune intervention ne commence avant votre accord signé. Le prix est fixe — il ne peut pas être majoré en cours de chantier. Demander un devis →
Quelles garanties s’appliquent aux travaux ITSS ?
Toutes les installations ITSS sont couvertes par : la garantie décennale (10 ans, art. L.241-1 Code des assurances), le SAV 2 ans pièces et main d’œuvre, et la RC Pro. Les attestations sont disponibles avant signature du devis.
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